Ontraport
O Ontraport é uma plataforma de marketing all-in-one. Através dela, é possível criar funis de vendas, enviar email marketing, criar sites e enviar mensagens automatizadas pelo WhatsApp para seus clientes.
A integração entre a Guru e o Ontraport ajuda você a:
Segmentar seus contatos consoante o status da venda;
Armazenar dados do comprador e da venda.
A partir de um mapeamento de status ativo, a Guru vai enviar automaticamente o nome e email do contato de cada venda para o Ontraport. Caso queira enviar dados adicionais do contato ou da venda, será preciso configurar um mapeamento de campos personalizados.
Para monitorar os dados para o Ontraport, você deve realizar configurações do lado da Guru e do lado do Ontraport.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa gerar as credenciais no Ontraport, informá-las na Guru e, em seguida, configurar os mapeamentos de status da venda e os mapeamentos de campos para o envio de dados personalizados (opcional).
Você ativa a integração com o Ontraport na seção Configurações » Integrações » Autoresponders » Ontraport.
Uma vez que a integração está ativa e configurada em ambos os lados, a Guru envia os dados do comprador com uma tag associada, consoante ao status da venda; e dados personalizados definidos no mapeamento de campos.
Canais de Comunicação Ontraport
A Ontraport é uma plataforma unificada de CRM e automação de marketing que centraliza a gestão de leads, vendas, pagamentos e criação de conteúdos (CMS) em um único ecossistema escalável para empresas em crescimento.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:
Chat ao Vivo (atendimento em tempo real): suporte para dúvidas rápidas enquanto você trabalha no aplicativo - atendimento é feito por especialistas reais com horário de atendimento de segunda a sexta, das 06h às 20h; Domingos, das 11h30 às 20h;
Suporte via Ticket (e-mail): ideal para questões complexas ou fora do horário de chat - disponível inclusive aos sábados das 09h às 15h (apenas suporte por e-mail); e
Central de Ajuda (documentação): explore o Ontraport Support Center para encontrar artigos de base, definições de termos e guias de configuração técnica.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.