Mailchimp
O Mailchimp é uma plataforma de marketing all-in-one. Através dela, é possível criar funis de vendas, enviar e-mail marketing, criar sites e gerenciar seus afiliados.
A integração entre a Guru e o Mailchimp ajuda você a:
Segmentar seus contatos consoante o status da venda;
Armazenar dados do comprador e da venda.
A partir de um mapeamento de status ativo, a Guru vai enviar automaticamente o nome e o e-mail do contato de cada venda para o Mailchimp. Caso queira enviar dados adicionais do contato ou da venda, será preciso configurar um mapeamento de campos personalizados.
Para monitorar os dados para o Mailchimp, você deve realizar configurações do lado da Guru e do lado do Mailchimp.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa gerar as credenciais no Mailchimp, informá-las na Guru e, em seguida, configurar os mapeamentos de status da venda e os mapeamentos de campos para o envio de dados personalizados (opcional).
Você ativa a integração com o Mailchimp na seção Configurações » Integrações » Autoresponders » Mailchimp.
Uma vez que a integração está ativa e configurada em ambos os lados, a Guru envia os dados do comprador com uma tag associada, consoante ao status da venda; e dados personalizados definidos no mapeamento de campos.
Canais de Comunicação Mailchimp
O Mailchimp é uma plataforma integrada de marketing e CRM que utiliza inteligência artificial para ajudar empresas a gerir audiências, automatizar e-mails e criar campanhas multicanais (SMS, redes sociais e anúncios).
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:
Assistente do Mailchimp (Chatbot): disponível para todos os planos (incluindo o gratuito) através do ícone de ajuda no painel - o assistente virtual utiliza IA para sugerir artigos e resolver dúvidas;
Suporte Técnico via Bate-papo e E-mail (24/7): disponível para os planos Essentials, Standard e Premium - novos utilizadores do plano gratuito têm acesso ao suporte por e-mail apenas nos primeiros 30 dias após a criação da conta;
Central de Ajuda e Recursos: explore a Central de Ajuda do Mailchimp para tutoriais em vídeo e guias passo a passo; e
Suporte para Programadores (API): para dúvidas técnicas sobre integrações e API, consulte a documentação específica para programadores.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.