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Keap

A Keap é uma plataforma de marketing all-in-one. Através dela, é possível criar funis de vendas, enviar email marketing, criar sites e enviar mensagens automatizadas pelo WhatsApp para seus clientes.

A integração entre a Guru e a Keap ajuda você a:

  • Segmentar seus contatos consoante o status da venda;

  • Armazenar dados do comprador e da venda.

A partir de um mapeamento de status ativo, a Guru vai enviar automaticamente o nome e email do contato de cada venda para a Keap. Caso queira enviar dados adicionais do contato ou da venda, será preciso configurar um mapeamento de campos personalizados.

Para monitorar os dados para a Keap, você deve realizar configurações do lado da Guru e do lado da Keap.


Integração e Configuração

Para ativar a integração, você precisa gerar as credenciais na Keap, informá-las na Guru e, em seguida, configurar os mapeamentos de status da venda e os mapeamentos de campos para o envio de dados personalizados (opcional).

Você ativa a integração com a Keap na seção Configurações » Integrações » Autoresponders » Keap .

Uma vez que a integração está ativa e configurada em ambos os lados, a Guru envia os dados do comprador com uma tag associada, consoante ao status da venda; e dados personalizados definidos no mapeamento de campos.


Canais de Comunicação Keap

A Keap oferece uma plataforma completa de CRM, vendas e automação de marketing, integrando gestão de contatos, funis de vendas, pagamentos, automação de e-mail e agendamento de compromissos.

Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:

  • Chat (atendimento em tempo real): disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana - acesse diretamente pelo ícone de chat no canto inferior direito dentro do seu aplicativo Keap para resoluções rápidas;

  • Suporte Telefônico (atendimento técnico): ideal para receber ajuda técnica ou tirar dúvidas sobre produtos e serviços - telefone (EUA): +1 866-800-0004 (opção 2) com horário de atendimento de segunda a sexta-feira, das 06h às 18h (horário MST/Arizona);

  • Central de Ajuda (documentação): explore o Keap Help Center para pesquisar artigos detalhados, guias de configuração e conferir problemas conhecidos organizados por categorias; e

  • Keap Academy e Treinamentos: acesse a Keap Academy para tutoriais guiados, webinars de formação e estratégias de automação.

Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.


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