As informações que você fornece sobre uma oferta afetam a maneira como a página de pagamento (checkout) é exibida para os clientes, facilitando a conclusão do pedido e aumentando suas taxas de conversão.
Na informação da oferta é onde você define preço do produto, desconto, formas de pagamento, regras de parcelamento, tarifas de frete e opções para o Order Bump ou para troca de plano (upgrade/downgrade).
Algumas seções da oferta são de preenchimento opcional enquanto outras são exibidas somente se houver uma integração ativa correspondente como, por exemplo, transportadoras e frete.
Na seção Detalhe da oferta, você pode registrar as informações que serão exibidas no checkout para seus clientes e outras informações que serão enviadas na transação para o processador de pagamento.
2 - Se você estiver editando uma oferta existente, clique em Detalhe.
3 - De acordo com o tipo de produto, os campos ficam disponíveis para preenchimento:
Produto (venda avulsa)
Nome: título que ajuda a identificar a oferta - se desejar, você pode exibi-lo no checkout.
Usar o nome da oferta ao invés do produto no checkout: quando ativado, exibe o nome da oferta na página de checkout ao invés do nome do produto.
URL amigável: gerado automaticamente a partir do nome da oferta, é um texto simples de lembrar ou digitar que servirá como base para a geração dos links de checkout. Se desejar, você pode alterar.
Valor a ser cobrado (preço) - Ex: se a oferta tem 2 unidades, informe o valor somado das 2 unidades.
Quantidade de itens(3): informe quantas unidades do produto vai enviar para o cliente;
Estoque(4): informe quantas unidades do produto tem em estoque. Quando desativada, a quantidade de estoque é infinita;
Desconto Pag. à vista: valor fixo de desconto para aplicar caso o cliente selecione uma forma de pagamento à vista.
Moeda(1): exibido somente quando o processador de pagamento suporta múltiplas moedas. Neste caso, selecione a moeda de cobrança de acordo com um dos critérios abaixo:
Se você usa um cross-border como a Ebanx: selecione a moeda que deseja que o cliente seja cobrado. Neste caso, o comprador será cobrado na moeda local enquanto você receberá o valor na moeda da sua conta no processador de pagamento.
Se você usa um processador que NÃO é cross-border como a Stripe: selecione a mesma moeda da conta no processador de pagamento. Exemplo: se a sua conta está em Reais, selecione “Real Brasileiro”. Neste caso, o comprador será cobrado na sua moeda de recebimento, mas visualizará no checkout uma simulação em dólares ou na moeda do comprador, quando disponível.
Parcela selecionada(1): informe a parcela que deve aparecer selecionada ao exibir o checkout para o cliente.
Taxa de juros (1): taxa de juros que vai aplicar ao parcelamento - clique no ícone da calculadora para visualizar o valor das parcelas que serão apresentadas para o cliente.
Parcela One Click/Order Bump: determine a regra a ser aplicada ao parcelamento de compras com 1-Clique e Order Bump. Você pode selecionar um “nº fixo(2) de parcelas” ou “Cálculo automático”. Quando selecionado “Cálculo automático”, será aplicado o mesmo parcelamento da compra anterior ou o máximo de acordo com o valor mínimo da parcela.
Produto físico(1): quando se tratar de produto físico, mude o botão para a posição de ativo.
Ativa: para ativar a oferta, mude o botão para a posição de ativo. Quando ativada, os links de checkout podem ser acessados, caso contrário, exibe o erro 404 (acesso negado).
(1) As opções exibidas podem variar consoante o processador de pagamento associado ao produto.
(2) Ao selecionar um nº de parcelas, você deve garantir que o valor cobrado respeita o valor mínimo da parcela exigido pelo seu processador de pagamento.
(4) A quantidade de produtos do estoque será descontado, apenas se a venda for aprovada, ag pagamento ou boleto impresso. Caso o prazo do boleto impresso e Pix expire, a quantidade do produto no estoque retornará.
Assinatura
Para processar Assinaturas na Stripe, solicitamos seguir as instruções desse link, pois estas ainda são gerenciadas pela própria Stripe ao invés do motor de assinaturas do Guru.
Nome: título que ajuda a identificar a oferta - se desejar, você pode exibi-lo no checkout.
Usar o nome da oferta ao invés do produto no checkout: quando ativado, exibe o nome da oferta na página de checkout ao invés do nome do produto.
URL amigável: gerado automaticamente a partir do nome da oferta, é um texto simples de lembrar ou digitar que servirá como base para a geração dos links de checkout. Se desejar, você pode alterar.
Moeda(1): selecione a moeda de cobrança de acordo com um dos critérios abaixo:
Se você usa um cross-border como a Ebanx: selecione a moeda que deseja que o cliente seja cobrado. Neste caso, o comprador será cobrado na moeda local enquanto você receberá o valor na moeda da sua conta no processador de pagamento.
Se você usa um processador que NÃO é cross-border como a Stripe: selecione a mesma moeda da conta no processador de pagamento. Exemplo: se a sua conta está em Reais, selecione “Real Brasileiro”. Neste caso, o comprador será cobrado na sua moeda de recebimento, mas visualizará no checkout uma simulação em dólares ou na moeda do comprador, quando disponível.
Cobrar a cada: informe o intervalo e tipo de intervalo para fazer cobranças - Ex: 3 meses.
Parcela selecionada(1): informe a parcela que deve aparecer selecionada ao exibir o checkout para o cliente.
Taxa de juros(1): taxa de juros que vai aplicar ao parcelamento - clique no ícone da calculadora para visualizar o valor das parcelas que serão apresentadas para o cliente.
Parcela One Click/Order Bump: determine a regra a ser aplicada ao parcelamento de compras com 1-Clique e Order Bump. Você pode selecionar um “nº fixo(3) de parcelas” ou “Cálculo automático”. Quando selecionado “Cálculo automático”, será aplicado o mesmo parcelamento da compra anterior ou o máximo de acordo com o valor mínimo da parcela.
Acréscimo(4): informe o valor fixo de acréscimo que será aplicado ao “x” primeiros ciclos de cobrança - para aplicar o acréscimo, você deve informar um valor maior que 0 no campo “Ciclos com acréscimo”.
Ciclos(4) com acréscimo: informe o nº de ciclos em que o acréscimo será aplicado. Ex: se informar acréscimo = 10; ciclos = 3; haverá um acréscimo de $10 nas 3 primeiras cobranças da assinatura.
Desconto(4): informe o valor fixo de desconto que será aplicado ao “x” primeiros ciclos de cobrança - para aplicar o desconto, você deve informar um valor maior que 0 no campo “Ciclos com desconto”.
Ciclos(4) com desconto: informe o nº de ciclos em que o desconto será aplicado. Ex: se informar desconto = 10; ciclos = 2; haverá um desconto de $10 nas 2 primeiras cobranças da assinatura.
Produto físico(1): quando se tratar de produto físico, mude o botão para a posição de ativo.
Ativa: para ativar a oferta, mude o botão para a posição de ativo. Quando ativada, os links de checkout podem ser acessados, caso contrário, exibe o erro 404 (acesso negado).
(1) Exibido somente quando o processador de pagamento vinculado suporta múltiplas moedas. As opções apresentadas podem variar consoante o seu processador de pagamento.
(2) O parcelamento só está disponível quando o intervalo de cobrança é superior a 1 mês (ou 30 dias).
(3) Ao selecionar um nº de parcelas, você deve garantir que o valor cobrado respeita o valor mínimo da parcela exigido pelo seu processador de pagamento.
(4) Só é possível aplicar 1 regra por vez (desconto ou acréscimo), nunca as duas regras juntas.
4 - Em Estoque, a lista exibe as seguintes informações:
Disponível1: exibe a quantidade de estoque disponível;
Reservado2: exibe a quantidade reservada de vendas em aberto.
(1) Ao ter uma venda reservada, o valor será retirado do estoque disponível
(2) O status de vendas reservadas são aguardando pagamento e boleto impresso.
Imagem
Quando uma oferta é criada, a imagem cadastrada para o produto é automaticamente replicada para a oferta. A imagem vinculada à oferta será exibida na página de checkout.
Se desejar, você pode alterar a imagem de exibição, na seção Detalhe da respectiva oferta.
2 - Se você estiver editando uma oferta existente, clique em Detalhe.
3 - Em Imagem, clique no botão Adicionar.
4 - Selecione a imagem que deseja exibir para a oferta.
Tamanho recomendado para a imagem: resolução 400x400 pixels.
5 - Se desejar, use os botões de controle para ajustar a imagem. À medida que realiza as alterações, pode conferir o resultado final na imagem exibida.
Girar para a direita: clique para girar a imagem para direita.
Girar para a esquerda: clique para girar a imagem para a esquerda.
Inverter na horizontal: clique para inverter a imagem na horizontal.
Inverter na vertical: clique para inverter a imagem na vertical.
Ajustar Zoom: arraste o seletor para a direita/esquerda para ajustar o zoom.
6 - Ao concluir as alterações, clique em Enviar.
Order Bump
Você pode exibir uma lista de produto(s) complementar(es) para apresentar junto com a oferta em questão.
Os produtos selecionados serão exibidos na seção order bumpdo Checkout Guru, antes da etapa do pagamento.
Se vai utilizar Boleto Bancário ou PIX como forma de pagamento para as ofertas com Order Bump, sugerimos que ative o envio automático de emails transacionais para “Vendas aprovadas” e “Vendas pendentes” OU o envio de mensagens automáticos através de Autoresponders ou WhatsApp.
3 - Localize o item que deseja remover e clique em Eliminar.
Ao eliminar o item, o mesmo deixa de ser exibido como opção para troca de plano.
Vendas
A seção Vendas exibe a lista de vendas associadas às ofertas em questão. Essa opção é útil para visualizar facilmente as vendas mais recentes das ofertas.
É possível filtrar as vendas da oferta consultada. Para maiores detalhes consulte este link.
A seção Vendas só aparece visível quando existe pelo menos uma venda associada às ofertas em questão.
Data da criação: data/hora de criação da venda no sistema.
Valor: valor total do pedido pago pelo cliente.
Método de pagamento: ícone correspondente ao método de pagamento utilizado - passe o mouse por cima do ícone para visualizar a descrição.
Você pode acessar o detalhe da venda clicando em cima do item desejado.
Transportadoras
Para adicionar cobrança de frete no checkout, você precisa realizar as configurações com a transportadora. Essa configuração permite oferecer taxas calculadas1 no checkout e/ou sincronizar o pedido com a transportadora para a emissão de etiquetas1 de envio.
1 Consulte os recursos de integração disponíveis para cada transportadora.
Se deseja fazer alguma alteração, os seguintes campos ficam disponíveis para preenchimento:
Nome do Remetente;
Email do Remetente;
Celular do Remetente;
Documento de identificação Remetente;
CEPde origem: informe o CEP do endereço de onde sairá o envio - pode ser o CEP da loja ou do galpão/armazém onde fica o estoque do produto;
Rua: informe a rua de onde sairá o envio - pode ser a Rua da loja ou do galpão/armazém onde fica o estoque do produto;
Número: informe o número da rua de onde sairá o envio - pode ser o Número da loja ou do galpão/armazém onde fica o estoque do produto;
Complemento:informe o complemento de onde sairá o envio - pode ser o Complemento da loja ou do galpão/armazém onde fica o estoque do produto;
Distrito/Bairro: informe o distrito/bairro de onde sairá o envio - pode ser o Distrito/Bairro da loja ou do galpão/armazém onde fica o estoque do produto;
Cidade: informe a cidade de onde sairá o envio - pode ser o Cidade da loja ou do galpão/armazém onde fica o estoque do produto;
Estado: informe o Estado de onde sairá o envio - pode ser o Estado da loja ou do galpão/armazém onde fica o estoque do produto;
País: informe o País de onde sairá o envio - pode ser o País da loja ou do galpão/armazém onde fica o estoque do produto;
Serviços: informe os serviços de entrega que deseja utilizar;
Ativo: mude para a posição ligado para ativar as ações com os Correios. Quando ativado, a seção Frete fica disponível para realizar as configurações relacionadas à estratégia de frete.
Ao concluir as alterações, clique em Enviar.
Frenet
Informe:
CEPde origem: informe o CEP do endereço de onde sairá o envio - pode ser o CEP da loja ou do galpão/armazém onde fica o estoque do produto.
Valor do Seguro: informe o valor que deseja cobrar do cliente pelo seguro contra perda ou extravio. Se não informar um valor, a transportadora poderá cobrar um valor (tabelado pela mesma) para o reembolso.
Criar Pedido: mude para a posição ligado se deseja que o pedido seja criado automaticamente quando o pedido chegar ao Frenet.
Ativo: mude para a posição ligado para ativar as ações com a Frenet. Quando ativado, a seção Frete fica disponível para realizar as configurações relacionadas à estratégia de frete.
Ao concluir as alterações, clique em Enviar.
Intelipost
Informe:
CEPde origem: informe o CEP do endereço de onde sairá o envio - pode ser o CEP da loja ou do galpão/armazém onde fica o estoque do produto.
Ativo: mude para a posição ligado para ativar as ações com o Intelipost. Quando ativado, a seção Frete fica disponível para realizar as configurações relacionadas à estratégia de frete.
Se deseja fazer alguma alteração, os seguintes campos ficam disponíveis para preenchimento:
Nome do Remetente.
Email do Remetente.
Celular do Remetente.
Documento de identificação Remetente.
Valor do Seguro: informe o valor que deseja cobrar do cliente pelo seguro contra perda ou extravio. Se não informar um valor, a transportadora poderá cobrar um valor (tabelado pela mesma) para o reembolso.
Tipo de Envio: selecione o tipo de envio que vai optar - você pode escolher “Mais Rápido”ou “Mais Rápido”.
AgênciaJadlog: selecione a agência padrão da Jadlog que vai usar para fazer as postagens - preenchimento obrigatório mesmo que não utilize os serviços da Jadlog.
AgênciaAzul Cargo: selecione a agência padrão da Azul Cargo que vai usar para fazer as postagens -preenchimento obrigatório mesmo que não utilize os serviços da Azul Cargo.
Companhia: selecione uma ou mais empresas de logística e entrega que vai utilizar - você pode escolher mais de uma opção.
Origem: selecione a origem do envio - serão exibidas as origens cadastradas na sua conta Melhor Envio.
Criar a etiqueta automaticamente: mude para a posição ligado se deseja que a etiqueta seja criada automaticamente quando o pedido chegar ao Melhor Envio.
Cancelar etiqueta automaticamente: mude para a posição ligado se deseja que a etiqueta seja cancelada automaticamente caso a venda seja reembolsada.
Aviso de recebimento: mude para a posição ligado se deseja ativar o serviço de aviso de recebimento para a respectiva entrega.
Ativo: mude para a posição ligado para ativar as ações com o Melhor Envio. Quando ativado, a seção Frete fica disponível para realizar as configurações relacionadas à estratégia de frete.
Ao concluir as alterações, clique em Enviar.
Shipstation
Informe:
CEPde origem: informe o CEP do endereço de onde sairá o envio - pode ser o CEP da loja ou do galpão/armazém onde fica o estoque do produto.
Criar a etiqueta automaticamente: mude para a posição ligado se deseja que a etiqueta seja criada automaticamente quando o pedido chegar a Shipstation.
Ativo: mude para a posição ligado para ativar as ações com a Shipstation. Quando ativado, a seção Shipstation fica disponível para realizar as configurações relacionadas à estratégia de frete.
Ao concluir as alterações, clique em Enviar.
Quando esta seção está devidamente configurada e a opção “ativo” está ligada, a seção Frete fica disponível para que você possa realizar as configurações relacionadas à estratégia de frete.
Frete
Você pode aplicar à oferta um frete gratuito, fixo ou dinâmico.
Quando você escolhe usar o frete dinâmico a tarifa é calculada junto à transportadora integrada e aplicada durante o checkout com base no CEP de destino e estratégia selecionada.
No Guru, você deve realizar 2 configurações de frete, uma para:
Checkout Padrão: as regras definidas serão aplicadas ao checkout padrão - fluxo onde o comprador preenche todos seus dados e os dados de pagamento; e outra para
Checkout One Click: as regras definidas serão aplicadas quando a oferta se tratar de um upsell pós-compra - link “Comprar com 1-Clique”.
Estratégias disponíveis
Para o checkout padrão, o frete dinâmico tem 3 estratégias disponíveis: mais barato, mais rápido ou escolha do cliente. Quando a opção escolha do cliente está configurada, o checkout exibe uma janela adicional para o cliente selecionar a opção de frete desejada.
Para o checkout one click, existem 2 opções disponíveis: valor fixo ou percentual com base no frete do pedido anterior.
A seção Frete somente é exibida quando a seção Transportadora tem a configuração completa e ativa.
Para aplicar frete grátis, você deve realizar as configurações de Frete Fixo informando 0 (zero) no campo correspondente ao valor a ser cobrado. Você também pode ocultar a informação de frete no checkout.
O frete deverá ser configurado pela quantidade unitária.
3 - Consoante a estratégia de frete desejada, preencha os seguintes campos:
Frete Fixo
Checkout Padrão
Frete: marque esta opção Fixo para aplicar um frete fixo.
Nome: descrição exibida para o frete. Ex.: Standard.
Valor(1): valor de frete que será aplicado. Se deseja aplicar frete gratuito, informe 0 (zero).
(1) O frete deverá ser configurado pela quantidade unitária.
Checkout One Click
Nome: descrição do frete, ex.: Standard.
Estratégia: estratégia de frete que deseja aplicar: valor fixo ou percentual com base no frete do pedido anterior.
Valor (1): valor de frete que será aplicado - o valor informado será combinado à estratégia selecionada. Ex: se você informar estratégia = percentual; valor = 10; o frete a cobrar será 10% do frete do pedido anterior.
(1) O frete deverá ser configurado pela quantidade unitária.
Dimensões do pacote
Altura: altura do pacote (em centímetros).
Largura: largura do pacote (em centímetros).
Comprimento: comprimento do pacote (em centímetros).
Peso: peso do pacote (em quilos).
Frete Dinâmico
Checkout Padrão
Frete: marque esta opção dinâmico para aplicar um frete dinâmico.
Transportadora: selecione a transportadora que vai utilizar para os envios - serão listadas as transportadoras ativadas na seção “Transportadoras” da respectiva oferta.
Companhias: selecione a(s) empresa(s) de logística/entrega que deseja que utilizar - serão listadas as companhias disponíveis pela transportadora selecionada.
Estratégia: selecione estratégia de frete que deseja aplicar: mais barato, mais rápido ou escolha do cliente.
Checkout One Click
Transportadora: selecione a transportadora que vai utilizar para os envios - serão listadas as transportadoras ativadas na seção “Transportadoras” da respectiva oferta.
Companhias: selecione a(s) empresa(s) de logística/entrega que deseja que utilizar para os envios - serão listadas as companhias disponíveis pela transportadora selecionada.
Estratégia: : selecione estratégia de frete que deseja aplicar: valor fixo ou percentual com base no frete do pedido anterior.
Valor: informe o valor de frete que será aplicado - o valor informado será combinado à estratégia selecionada. Ex: se você informar estratégia = percentual; valor = 10; o frete a cobrar será 10% do frete do pedido anterior.
Dimensões do pacote
Altura: informe a altura do pacote (em centímetros).
Largura: informe a largura do pacote (em centímetros).
Comprimento: informe o comprimento do pacote (em centímetros).
Peso: informe o peso do pacote (em quilos).
4 - Ao concluir a edição, clique em Enviar.
Auditoria
Por medida de segurança, o Guru armazena um histórico de todas as operações realizadas no cadastro da oferta identificando usuário, data/hora da operação e outros detalhes.