Ativar Integração com Closum
Ao integrar sua conta Closum, você pode repassar leads capturados pela Guru, dados do comprador e da venda a fim de segmentar seus contatos no Closum, para relacionar-se de forma personalizada enquanto monitora conversões e faturamento.
Para ativar a integração, você precisa obter sua chave API no Closum, e em seguida definir as regras para a segmentação do contato e mapear campos adicionais da venda ou assinatura.
Nessa página:
Passo 1: Obter Chave API
Passo 2: Ativar a integração
O que fazer a seguir
Antes de começar, você precisa:
Ter uma conta no Closum.
Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir.
Passo 1: Obter Chave API
Neste passo, você vai obter a chave API na sua conta Closum.
Etapas:
1 - Acesse sua conta Closum com usuário e senha.
2 - No menu lateral, clique em Configurações, e em seguida em Aplicação.
3 - Clique em Integrações.
4 - Em Chaves API, clique em Configurar.
5 - Clique em Gerar Chave API.
6 - Informe o nome da Chave API.
7 - Clique em Gerar Chave.
8 - Copie e armazene a Chave API.
Passo 2: Ativar Integração com Closum
Neste passo, você vai informar na Guru as credenciais API obtidas no Closum.
A chave/Token API não ficará disponível depois de gravar a integração. Caso altere a chave API, a mesma não será válida, sendo necessário retornar ao ambiente Closum para obter a chave.
Essa alteração trará maior segurança para a sua conta, não sendo possível visualizar os dados de integração.
Etapas:
1 - Acesse o admin da Guru com seu usuário e senha.
2 - No menu lateral, acesse Configurações > Integrações > Autoresponders > Closum.
3 - Na aba Detalhe, informe:
Chave API: sua chave API obtida no passo 1 - item 8;
Ativo: mude o botão para a posição ligado.
4 - Clique em Enviar.
Para confirmar que a integração está ativa, você deve visualizar um aviso no canto superior direito.
O que fazer a seguir
Uma vez que a integração com o Closum está ativa, você deve configurar as regras para a segmentação dos contatos no Closum e mapear os campos adicionais que deseja (passo opcional).
Essa configuração é feita através:
1 - Mapeamento de Status das Vendas para Closum;
2 - Enviando Dados Personalizados para Closum.