OneSendz

A OneSendz é uma plataforma de WhatsApp Marketing que permite criar campanhas, automações, gerenciar conversas e acompanhar relatórios em um único painel, centralizando a comunicação com clientes e automatizando processos de marketing, vendas e atendimento.

A integração entre a Guru e a OneSendz ajuda você a:

• Enviar dados da venda para a plataforma OneSendz;

• Automatizar ações e comunicações com base nos eventos de compra; e

• Criar campanhas e fluxos de comunicação via WhatsApp.

Para ativar a integração com OneSendz, você deve realizar os 4 passos a seguir.

Nessa página:

• Passo 1: Obter Token de API da Guru

• Passo 2: Conectar a Guru à OneSendz

• Passo 3: Obter URL de retorno

• Passo 4: Configurar Webhook

• Canais de Comunicação OneSendz

Passo 1: Obter Token de API da Guru

Nesta etapa, você deve acessar a sua conta da Guru para obter o Token API.

Etapas:

1 - Acesse o admin da Guru com seu usuário e senha.

2 - No menu superior direito, clique em Meu Perfil.

3 - Clique na aba Tokens API.

4 - Em Tokens API, clique em Adicionar.

5 - Insira o nome OneSendz.

6 - Clique em Enviar.

7 - Copie e armazene o Token API gerado.

Passo 2: Conectar a Guru à OneSendz

Nesta etapa, você deve conectar a Guru à sua conta na OneSendz.

Etapas:

1 - Acesse sua conta OneSendz com seu usuário e senha.

2 - No menu lateral, clique em Configurações.

3 - Em Configurações, acesse Integrações.

4 - Em Integrações, vá até a seção Infoprodutos e localize o card Digital Manager Guru.

5 - Em Digital Manager Guru, em API Token, cole o token API - obtido do passo 1, item 7.

6 - Clique em Conectar.

7 - Em seguida, sua conta da Guru estará conectada à OneSendz.

Passo 3: Obter URL de retorno

Nesta etapa, você deve acessar a sua conta na OneSendz para obter a URL de Webhook.

Etapas:

1 - Acesse sua conta OneSendz com seu usuário e senha.

2 - No menu lateral, clique em Configurações.

3 - Em Configurações, acesse Integrações.

4 - Em Integrações, vá até a seção Infoprodutos e localize o card Digital Manager Guru.

5 - Copie e armazene o URL Webhook.

Passo 4: Configurar Webhook

Neste passo, você deve acessar sua conta na Guru (Configurações » Webhooks) e configurar um webhook de e-ticket, de venda ou de assinatura para enviar as notificações para a OneSendz.

Ao criar o Webhook, lembre-se de:

1. Selecionar: se o webhook é de assinatura, selecione o status das assinaturas; se o webhook é de e-tickets, selecione o status dos e-tickets; se o webhook é de vendas, selecione o status das vendas;

2. Nome: coloque o nome do seu Webhook;

3. URL: coloque a URL do Webhook, obtido do passo 3 - item 4;

4. Envios simultâneos: selecione os envios simultâneos;

5. Status: selecione todos os status de venda; status das assinaturas ou status dos e-tickets desejados;

6. Filtrar por: marcar filtrar por todos, Marketplaces ou Produtos ⁽¹⁾;

7. Mude o botão Ativo para a posição ligado.

^{(1) Ao escolher filtrar por “todos” ou “marketplaces”qualquer produto novo criado será associado ao webhook automaticamente}

Consulte o passo a passo completo:

Como configurar um webhook de assinaturas, e-tickets ou vendas.

Canais de Comunicação OneSendz

A OneSendz oferece suporte para questões relacionadas ao envio de mensagens via WhatsApp, automações, gestão de conversas e utilização dos recursos da plataforma

Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente da plataforma, utilize os canais oficiais abaixo:

• Central de Ajuda: acesse a FAQ da OneSendz para consultar respostas sobre as funcionalidades da plataforma;

• Suporte via WhatsApp: o atendimento pode ser realizado pelo número oficial da empresa - através do WhatsApp (11) 99102-7604.

Mais Recursos