WiiChat
A WiiChat é uma plataforma conversacional com IA que ajuda pequenas e grandes empresas a construir e implementar chatbots, assistentes de voz e outras ferramentas de comunicação com IA para melhorar o engajamento e vender mais.
A ferramenta conta com CRM próprio e tem funcionamento Omnichannel, permitindo as empresas automatizarem campanhas no WhatsApp (classificadas como Autoresponders), Instagram, Messenger, Telegram, Google Mensagens em um só lugar, além de ser uma ferramenta para Ferramentas de WhatsApp e Recuperação de vendas.
A integração entre o Guru e a WiiChat ajuda você a:
Criar campanhas automatizadas de resgate de carrinhos abandonados via WhatsApp;
Enviar notificações automáticas de pedido criado, aprovado e despachado para clientes;
Realizar disparos promocionais em massa para a base de contatos e clientes;
Conectar sua empresa às APIs oficiais do WhatsApp, evitando bloqueios de números;
Integrar o atendimento com planilhas e outros sistemas ou CRMs internos da sua empresa.
A integração do Guru com WiiChat é feita através de webhooks. Caso tenha atingido o limite disponível de webhooks, basta realizar um upgrade de plano para a categoria Plus 2 ou Plus 3.
Se ainda não tem uma conta, crie sua conta WiiChat agora, aproveitando todos os benefícios de ser um cliente Digital Manager Guru. Clientes Guru tem um cupom de desconto de 20% na primeira mensalidade: GURU20
Para ativar a integração com WiiChat você deve realizar os 3 passos a seguir.
Nessa página:
Passo 1: Criar um Bot na WiiChat
Passo 2: Obter URL de Retorno
Passo 3: Configurar Webhook
Antes de começar você precisa:
Ter uma conta ativa na WiiChat.
Ser usuário administrador no Guru ou ter permissões para executar os passos a seguir.
Passo 1: Criar um Bot na WiiChat
Nesta etapa, você deve acessar a sua conta na WiiChat para obter a URL de Webhook.
Etapas:
1 - Acesse seu ambiente da WiiChat com seu usuário e senha.
2 - No meu lateral, clique em Omnicanal.
3 - Clique em Criar novo Bot.
4 - Selecione um modelo para o seu Bot.
5 - Em Criar novo Bot, informe:
Nome do bot: o nome do Bot que deseja criar;
Descrição: descrição para o Bot criado.
6 - Clique em Criar Bot.
Passo 2: Obter URL de Retorno
Nesta etapa, você deve acessar a sua conta na WiiChat para obter a URL de Webhook.
Etapas:
1 - Acesse seu ambiente da WiiChat com seu usuário e senha.
2 - No meu lateral, clique em Omnicanal.
3 - Clique em Abrir Bot criado.
4 - No menu lateral, clique em Ferramentas, e em seguida Webhooks de Entrada.
5 - Clique em Novo Webhook de Entrada.
6 - Informe o Nome do Webhook.
7 - Clique em Salvar.
8 - Copie e armazene a URL de retorno do Webhook.
Passo 3: Configurar Webhook
Neste passo, você deve acessar sua conta no Guru (Configurações » Webhooks) e configurar um webhook de venda ou de assinatura para enviar as notificações para a WiiChat.
Ao criar o Webhook, lembre-se de:
Selecionar: Se webhook é de venda, seleciona o status das vendas; e Se o webhook é de assinatura, seleciona o status das assinaturas.
Nome: coloque o nome do seu Webhook;
URL: URL do Webhook, obtida do passo 2 item 8;
Envios simultâneos: selecione os envios simultâneos;
Status: selecione todos os status de venda ou status das assinaturas desejados; e
Filtrar por: marcar filtrar por
todos
,Marketplaces
ouProdutos
(1);
(1) Ao escolher filtrar por “todos” ou “marketplaces”qualquer produto novo criado será associado ao webhook automaticamente
Consulte o passo-a-passo completo: