Cel_cash

O Cel_cash é um gateway de pagamento do mercado brasileiro que fornece um sistema de intermediação de pagamentos online, onde é possível conectar adquirentes como Cielo, Rede, Getnet ou Stone. Com esta integração é possível processar pagamentos dos clientes, que possuem residência fiscal no Brasil

A Guru oferece uma integração pronta para usar com o Cel_cash que ajuda você a:

• Integrar seu negócio ao sistema do Cel_cash sem a ajuda de um desenvolvedor;

• Processar pagamentos de vendas avulsas e assinaturas através do Checkout Guru;

• Configurar um antifraude à sua escolha.

Se ainda não tem uma conta, crie sua conta Cel_cash agora, aproveitando todos os benefícios de ser um cliente Digital Manager Guru.

Funcionalidades do Checkout Guru + Cel_cash

Com o Checkout Guru + cel_cash você pode transacionar o pagamento de vendas avulsas e assinaturas (cobranças recorrentes). Se você vende um produto digital, é possível remover a etapa do endereço no fluxo de pagamento.

Consulte a lista completa de funcionalidades disponíveis:

✓ = disponível

Venda Sem Endereço

Entre em contato com o time de relacionamento do Cel_cash através do chat e solicite o desligamento do antifraude. Em seguida, registre na Guru um endereço padrão para compras por Boleto Bancário e PIX. O endereço informado deve ser igual ao seu cadastro no Cel_cash.

As vendas não serão processadas corretamente sem que estes passos estejam concluídos!

Formas de Pagamento disponíveis

No Checkout Guru + Cel_cash você pode aceitar pagamentos com boleto bancário, PIX e cartão de crédito.

É possível disponibilizar opções de parcelamento para pagamentos com cartão de crédito e ainda oferecer descontos para pagamento à vista nas configurações da oferta do produto.

Se oferecer PIX, certifique-se que o tem ativo na sua empresa.

As opções boleto bancário, e PIX estão disponíveis somente na versão do checkout para clientes no Brasil.

Amplie as opções de pagamento no seu checkout

Você pode adicionar formas de pagamento como Paypal, Criptomoeda, boleto parcelado e débito direto ao seu checkout! Para isto, será necessário integrar um segundo método de pagamento, e você pode consultar os processadores de pagamento compatíveis na lista de opções do Checkout Guru, já que a Cel_cash não disponibiliza essas formas de pagamentos nativamente.

Cada processador de pagamento possui suas próprias regras para autorização de transações, que podem envolver validações de segurança e critérios internos da plataforma. Para consultar os motivos de recusa e mais detalhes sobre esses retornos, acesse a documentação da Cel_cash.

Integração e Configuração

Para ativar a integração, você precisa informar na Guru as chaves da sua conta de produção no Cel_cash .

Você ativa a integração com o Cel_cash e realiza configurações adicionais na seção Configurações » Integrações » Checkout Guru » Cel_cash.

Uma vez que a integração está ativa, adicione produtos e ofertas para gerar os links de checkout.

Canais de Comunicação Cel_cash

A Cel_cash oferece suporte especializado para questões relacionadas à gestão de cobranças recorrentes (assinaturas), antecipação de recebíveis e configurações de régua de cobrança.

Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente do processador, utilize os canais oficiais abaixo:

• WhatsApp Oficial: (11) 4765-5043 - canal principal para suporte técnico direto, com atendimento humano disponível de segunda a sexta, das 09h às 18h;

• Central de Ajuda: sanar dúvidas na central de ajuda celcoin.com.br;

• Documentação da API: para desenvolvedores e consultas sobre endpoints de assinaturas e webhooks, acesse docs.celcash.com.br; e

• Suporte via Painel: dentro do seu dashboard Cel_cash, você também pode abrir tickets diretamente com o time de Suporte ou Sucesso do Cliente (CS) - possibilidade de abrir uma solicitação através do site de suporte oficial celcoin.com.br/hc/pt-br/requests/new.

Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.

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