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Iugu

A Iugu é uma fintech brasileira que fornece uma solução que engloba conta digital corporativa, faturamento e intermediação de pagamentos na modalidade subadquirente. Com esta integração é possível processar pagamentos dos clientes, que possuem residência fiscal no Brasil.

A Guru oferece uma integração pronta para usar com a Iugu que ajuda você a:

  • Integrar seu negócio ao sistema da Iugu sem a ajuda de um desenvolvedor;

  • Processar pagamentos de vendas avulsas e assinaturas através do Checkout Guru.

  • Pagar comissões aos participantes da venda (afiliado e coprodutor).

Funcionalidades do Checkout Guru + Iugu

Com o Checkout Guru + Iugu você pode transacionar o pagamento de vendas avulsas e assinaturas (cobranças recorrentes) para clientes com cartões emitidos no Brasil. Se você vende um produto digital, é possível remover a etapa do endereço no fluxo de pagamento.

Consulte a lista completa de funcionalidades disponíveis:

Checkout para

Recursos Adicionais

Vendas Avulsas

Cobrança Recorrente (Assinaturas)

Função

One Click

Order Bump

Split de Pagamento

(Comissões)

Vendas Internacionais

Venda Sem Endereço

= disponível

Split de Pagamento

Para usar esse recurso é necessário solicitar a ativação do split de pagamento na sua conta Iugu. Consulte seu gerente de contas para saber mais.

Venda Sem Endereço

Registre na Guru um endereço padrão para compras por Boleto Bancário e PIX. O endereço informado deve ser igual ao seu cadastro na Iugu.

As vendas não serão processadas corretamente sem que estes passos estejam concluídos!


Formas de Pagamento disponíveis

No Checkout Guru + Iugu você pode aceitar pagamentos com boleto bancário, PIX e cartão de crédito.

É possível disponibilizar opções de parcelamento para pagamentos com cartão de crédito e ainda oferecer descontos para pagamento à vista nas configurações da oferta do produto.

O Checkout Guru com Iugu só está disponível para clientes no Brasil.

Ative o PIX na Iugu antes de incluir essa modalidade no Checkout Guru.

Amplie as opções de pagamento no seu checkout

Você pode adicionar formas de pagamento como Paypal, MB WAY, NuPay, Criptomoeda, boleto parcelado e débito direto ao seu checkout! Consulte os processadores de pagamento compatíveis na lista de opções do Checkout Guru.

Cada processador de pagamento possui suas próprias regras para autorização de transações, que podem envolver validações de segurança e critérios internos da plataforma. Para consultar os motivos de recusa e mais detalhes sobre esses retornos, acesse a documentação da Iugu.


Integração e Configuração

Para ativar a integração, você precisa informar na Guru as chaves da sua conta de produção na Iugu.

Você ativa a integração com a Iugu e realiza configurações adicionais na seção Configurações » Integrações » Checkout Guru » Iugu.

Uma vez que a integração está ativa, adicione produtos e ofertas para gerar os links de checkout.


Canais de Comunicação Iugu

A Iugu oferece suporte especializado para automação de pagamentos, gestão de assinaturas (recorrência) e antecipação de recebíveis, com foco em suporte humano e documentação técnica robusta.

Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente do processador, utilize os canais oficiais abaixo:

  • WhatsApp Oficial (suporte 24h): (11) 3003-0678 - canal principal para atendimento ágil e suporte técnico, disponível 24 horas por dia;

  • Atendimento Telefônico: suporte direto através do número 3003-0678 selecione a Opção 3 - o atendimento está disponível de segunda a sexta, das 09:00 às 17:00;

  • Central de Suporte (abertura de chamados): para questões técnicas ou comerciais complexas, acesse o painel da iugu e abra um chamado diretamente na Central de Suporte (Zendesk); e

  • Central do Conhecimento e API: para desenvolvedores consultarem endpoints, webhooks e guias de implementação, acesse dev.iugu.com ou a base de conhecimento em support.iugu.com.

Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.


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