PagBank (antigo PagSeguro)
O PagBank é um provedor de serviços de pagamento (PSP) brasileiro, na modalidade subadquirente, que fornece um sistema de intermediação de pagamentos online. Com esta integração é possível processar pagamentos dos clientes, que possuem residência fiscal no Brasil.
A Guru oferece uma integração pronta para usar com o PagBank que ajuda você a:
Integrar seu negócio ao sistema do PagBank sem a ajuda de um desenvolvedor;
Processar pagamentos de vendas avulsas e assinaturas através do Checkout Guru;
Pagar comissões aos participantes da venda (afiliado e coprodutor).
Funcionalidades do Checkout Guru + PagBank
Com o Checkout Guru + PagBank você pode transacionar o pagamento de vendas avulsas e assinaturas (cobranças recorrentes) para clientes com cartões emitidos no Brasil.
Consulte a lista completa de funcionalidades disponíveis:
Checkout para | Recursos Adicionais | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Vendas Avulsas | Cobrança Recorrente (Assinaturas) | Função | Split de Pagamento (Comissões) | Venda Sem Endereço | ||
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
✔ = disponível
(1) O PagBank sempre realiza a cobrança em real brasileiro nos cartões emitidos no exterior.
Split de Pagamento
Para usar esse recurso é necessário solicitar a ativação do split de pagamento na sua conta PagBank. Consulte seu gerente de contas para saber mais.
Venda Sem Endereço
Para ativar venda sem endereço, deverá solicitar o uso da funcionalidade ao seu gestor de conta. Só poderá ativar essa funcionalidade na Guru, após obter autorização do time de risco do PagBank.
Registre na Guru um endereço padrão para compras por Boleto Bancário e PIX. O endereço informado deve ser igual ao seu cadastro no PagBank.
As vendas não serão processadas corretamente sem que estes passos estejam concluídos!
Atenção: É preciso ter conta empresarial ou de vendedor, para utilizar o Checkout Guru.
Formas de Pagamento disponíveis
No Checkout Guru + PagBank você pode aceitar pagamentos com boleto bancário, PIX e cartão de crédito.
É possível disponibilizar opções de parcelamento para pagamentos com cartão de crédito e ainda oferecer descontos para pagamento à vista nas configurações da oferta do produto.
Ative o PIX no PagBank antes de incluir essa modalidade no Checkout Guru.
Ao utilizar a cobrança por assinaturas será preciso ativar a funcionalidade de "zero auth" antes de transacionar.
Amplie as opções de pagamento no seu checkout
Você pode adicionar formas de pagamento como Paypal, Criptomoeda, boleto parcelado e débito direto ao seu checkout! Para isto, será necessário integrar um segundo método de pagamento, e você pode consultar os processadores de pagamento compatíveis na lista de opções do Checkout Guru, já que o PagBank (antigo PagSeguro) não disponibiliza essas formas de pagamentos nativamente.
O Checkout Guru com PagBank só está disponível para clientes no Brasil.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa se autenticar com usuário e senha da sua conta do PagBank e autorizar a aplicação da Guru.
Você ativa a integração com o PagBank e realiza configurações adicionais na seção Configurações » Integrações » Checkout Guru » PagBank.
Uma vez que a integração está ativa, adicione produtos e ofertas para gerar os links de checkout.
Canais de Comunicação PagBank
O PagBank oferece uma infraestrutura completa de serviços financeiros e processamento de pagamentos, auxiliando na gestão de vendas presenciais e online, automação de recebíveis, além de serviços de conta digital e investimentos.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente do processador, utilize os canais oficiais abaixo:
Chat e WhatsApp: canais para suporte com assistente virtual e especialistas - o chat no App funciona de segunda a sexta (07h às 21h30) e fins de semana/feriados (08h às 20h40) e o contato via WhatsApp pode ser iniciado pelo link oficial no site ou app;
Central de Ajuda e FAQ: base de conhecimento com mais de mil dúvidas respondidas sobre produtos e serviços, acesse Perguntas frequentes - Dúvidas | PagBank;
Atendimento Telefônico (24h): suporte disponível pelos números 4003-1775 ou 3004-7875 (Capitais) e 0800 728 2174 ou 0800 723 4000 (Demais Localidades);
Suporte via E-mail e Documentação: canal utilizado para envio de evidências e formalizações, para isso acesse a sua área logada no site (Menu Ajuda > E-mail para Atendimento) - para casos de Bloqueio de Saldo, o envio de documentos deve ser feito em Configurações > Desbloqueio de saldo e transações;
Canais de Inclusão e Segurança: atendimento específico para deficiência auditiva pelo 0800 728 2345 (diário, 06h às 20h40) - para denúncias ou suspeitas de fraude, utilize a linha exclusiva 3004-4770 ou o SAC 0800 728 2027; e
Documentação da API e Integração: para desenvolvedores consultarem referências de checkout, webhooks e guias de implementação, acesse documentação de desenvolvedores.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.