A Stripe é uma provedora de serviços de pagamento (PSP) que fornece um sistema de intermediação de pagamentos online. Com esta integração é possível processar pagamentos dos clientes, que possuem residência fiscal em todo o mundo.
A Guru oferece uma integração pronta para usar com a Stripe que ajuda você a:
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Integrar seu negócio ao Stripe Payments sem a ajuda de um desenvolvedor;
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Processar pagamentos de vendas avulsas e assinaturas através do Checkout Guru;
Caso deseje informações de como ativar o 3DS da Stripe, acesse Autenticação 3D secure.
Funcionalidades do Checkout Guru + Stripe
Com o Checkout Guru + Stripe, você pode transacionar o pagamento de vendas avulsas e assinaturas (cobranças recorrentes) para clientes com cartões emitidos localmente e no exterior. Se você vende um produto digital, é possível remover a etapa do endereço no fluxo de pagamento.
Consulte a lista completa de funcionalidades disponíveis:
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Checkout para |
Recursos Adicionais |
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Vendas Avulsas |
Cobrança Recorrente (Assinaturas) |
Função |
Split de Pagamento (Comissões) |
Venda Sem Endereço2 |
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✓ |
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✓ |
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✔ = disponível
(1) A Stripe sempre realiza a cobrança na moeda da conta, inclusive nos pagamentos com cartões emitidos no exterior.
(1) Parcelamento para o México: caso deseje utilizar o parcelamento de vendas para o México, você terá que realizar a configuração no lado da Stripe.
(2) O endereço padrão para as vendas sem endereço, só se aplicam para compras por Boleto Bancário.
Formas de Pagamento e Moedas disponíveis
No Checkout Guru + Stripe você pode aceitar pagamentos com cartão de crédito e outras formas de pagamento locais conforme a moeda da sua conta Stripe.
As formas de pagamentos disponíveis na tabela abaixo se aplicam apenas para contas abertas nos países indicados, como exemplo, caso a conta aberta seja do Brasil (BRL), as formas de pagamentos serão aquelas listadas.
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Moeda de cobrança |
Formas de pagamento disponíveis |
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ARS |
Peso argentino |
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AUD |
Dólares Australianos |
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BRL |
Real brasileiro1 |
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EUR |
Euro |
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GBP |
Libra Esterlina |
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JPY |
Iene Japonês |
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MXN |
Peso mexicano3 |
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USD |
Dólares americanos |
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(*) Disponível apenas se vender na moeda "Euro"e as vendas por Multibanco apenas aparecem listadas na Stripe, após estarem com status aprovadas.
(1) Atualmente a Stripe Brasil permite pagamentos à vista com cartão de crédito e boleto.
(2) Para processar vendas com Bancontact, o método de pagamento SEPA tem que estar obrigatoriamente ativo na Stripe.
(3) Para parcelamentos na moeda Peso Mexicano, verifique as informações referentes as tarifas de acordo com o número de parcelas (ou meses).
(4) O Afterpay é aceito pela Stripe para transações na América do Norte, Europa, Ásia, Austrália e Nova Zelândia, exigindo que o endereço seja informado.
Regras de Pagamento via Pix e Parcelamento na Stripe
A Stripe oferece suporte a pagamentos via Pix para vendas no Brasil, em pagamentos únicos em BRL. Atualmente, o acesso ao Pix para contas brasileiras é por convite e está sujeito aos critérios de elegibilidade da Stripe.
Restrições de Público e Parcelamento:
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O método de pagamento Pix, quando disponível (em contas internacionais), é exclusivo para clientes localizados no Brasil.
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Pagamentos automáticos via Pix não estão disponíveis. O Pix pode ser utilizado em vendas recorrentes, gerando uma nova cobrança Pix a cada ciclo.
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A Stripe não permite parcelamento.
Amplie as opções de pagamento no seu checkout
Você pode adicionar formas de pagamento como Paypal, Criptomoeda e Boleto Parcelado ao seu checkout! Consulte os processadores de pagamento compatíveis na lista de opções do Checkout Guru.
Nota sobre o processamento MB WAY na Stripe:
O processamento de pagamentos via MB WAY segue uma hierarquia de priorização global (SIBS, Stripe e Adyen), independentemente do marketplace da oferta. Para manter o comportamento atual, a SIBS terá sempre prioridade máxima e será utilizada para processar a transação caso esteja ativa. Para habilitar o processamento via Stripe, é obrigatório que a integração da SIBS esteja desativada no sistema.
Cada processador de pagamento possui suas próprias regras para autorização de transações, que podem envolver validações de segurança e critérios internos da plataforma. Para consultar os motivos de recusa e mais detalhes sobre esses retornos, acesse a documentação da Stripe.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa informar na Guru as chaves da sua conta de produção na Stripe.
Você ativa a integração com a Stripe e realiza configurações adicionais na seção Configurações » Integrações » Checkout Guru » Stripe.
Uma vez que a integração está ativa, adicione produtos e ofertas para gerar os links de checkout.
Canais de Comunicação Stripe
A Stripe oferece uma infraestrutura global de pagamentos altamente escalável, auxiliando empresas de todos os tamanhos na aceitação de pagamentos online e presenciais, gestão de assinaturas, prevenção de fraudes e conformidade fiscal internacional.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente do processador, utilize os canais oficiais abaixo:
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Stripe Dashboard (Suporte 24h): canal principal para atendimento via chat, e-mail ou solicitação de ligação - para acessar, clique no ícone de interrogação (?) no canto superior direito do seu painel logado;
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Central de Ajuda e FAQ: portal completo de autoatendimento que cobre a vasta maioria das dúvidas operacionais, configurações de conta e regras de disputa, acesse support Stripe;
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Atendimento Telefônico (SAC Brasil): suporte gratuito disponível através do número 0800 591 2328 - canal indicado para questões gerais e suporte direto ao cliente no território nacional; e
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Documentação da API e Integração: referência técnica líder de mercado com guias detalhados de endpoints, bibliotecas (SDKs) e webhooks, acesse documentação de desenvolvedores.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.