e.Rede
A e.Rede é a solução de e-commerce da Rede, uma adquirente que atua no processamento e liquidação de pagamentos online. Com esta integração, é possível processar transações de clientes com residência fiscal em todo o mundo.
A Guru oferece uma integração pronta para usar com a e.Rede que ajuda você a:
Integrar seu negócio ao sistema da e.Rede sem a ajuda de um desenvolvedor;
Processar pagamentos de vendas avulsas e assinaturas através do Checkout Guru.
Funcionalidades do Checkout Guru + e.Rede
Com o Checkout Guru + e.Rede você pode transacionar o pagamento de vendas avulsas e assinaturas (cobranças recorrentes) para clientes com cartões emitidos no Brasil e no exterior. Se você vende um produto digital, é possível remover a etapa do endereço no fluxo de pagamento.
Consulte a lista completa de funcionalidades disponíveis:
Checkout para | Recursos Adicionais | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Vendas Avulsas | Cobrança Recorrente (Assinaturas) | Função | Split de Pagamento (Comissões) | Venda Sem Endereço | ||
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
✓ = disponível
Venda sem Endereço: não é necessário definir um endereço padrão, pois os dados do comprador não serão enviados.
Importante:
Antes de iniciar as transações, é necessário ativar o Cofre da e.Rede para viabilizar a tokenização dos cartões.
Para a ativação, acesse o Portal Rede com o usuário master, em seguida, selecione o PV Ecomm > Para Vender > E-Commerce > Token de Bandeira > Siga o fluxo e clique em Contratar.
(1) A e.Rede sempre realiza a cobrança na moeda da conta, ou seja, em Reais (BRL), inclusive nos pagamentos com cartões emitidos no exterior. Nesses casos, a conversão da moeda é feita automaticamente no momento da compra.
Formas de Pagamento e Moedas disponíveis
No Checkout Guru + e.Rede você pode aceitar pagamentos com cartão de crédito e PIX.
É possível disponibilizar opções de parcelamento para pagamentos com cartão de crédito e ainda oferecer descontos para pagamento à vista nas configurações da oferta do produto.
É possível configurar o parcelamento personalizado em até 18 vezes no Checkout Guru, oferecendo flexibilidade exclusiva para cada perfil de cliente.
Amplie as opções de pagamento no seu checkout
Você pode adicionar formas de pagamento como Paypal, Criptomoeda e boleto parcelado ao seu checkout! Para isto, será necessário integrar um segundo método de pagamento, e você pode consultar os processadores de pagamento compatíveis na lista de opções do Checkout Guru, já que a e.Rede não disponibiliza essas formas de pagamentos nativamente.
Cada processador de pagamento possui suas próprias regras para autorização de transações, que podem envolver validações de segurança e critérios internos da plataforma. Para consultar os motivos de recusa e mais detalhes sobre esses retornos, acesse a documentação da e.Rede.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa informar na Guru as chaves da sua conta de produção na e.Rede.
Você ativa a integração com a e.Rede e realiza configurações adicionais na seção Configurações » Integrações » Checkout Guru » e.Rede.
Uma vez que a integração está ativa, adicione produtos e ofertas para gerar os links de checkout.
Canais de Comunicação e-Rede
A Rede oferece suporte especializado para o processamento de pagamentos multicanal, auxiliando lojistas na gestão de vendas, antecipação de recebíveis e integração de soluções de checkout e-Rede.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente do processador, utilize os canais oficiais abaixo:
WhatsApp Rede (suporte): (11) 4001-4433 - canal principal para suporte e descomplicado diretamente pelo aplicativo de mensagens;
Fale Conosco (atendimento com Especialistas): suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através dos números 4001-4433 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-728-4433 (Demais localidades);
Portal do Desenvolvedor: espaço dedicado para facilitar integrações, com acesso a documentações técnicas, APIs e guias de implementação - acesse em userede.com.br/developers; e
Suporte E-commerce (e-Rede): dúvidas técnicas específicas sobre chaves de integração (Token e PV), credenciais ou informações sobre transações em ambiente online, utilize o e-mail: ecommerce@userede.com.br.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.