Pagar.me 2.0
O Pagar.me 2.0 é um gateway de pagamento que fornece um sistema de intermediação de pagamentos online, onde é possível conectar adquirentes como Cielo, Rede, Getnet, Stone, Global Payments, Elavon, Network, Bin ou PagSeguro. Com esta integração é possível processar pagamentos dos clientes, que possuem residência fiscal no Brasil.
A Guru oferece uma integração pronta para usar com o Pagar.me 2.0 onde você pode:
Integrar seu negócio ao sistema do Pagar.me 2.0 sem a ajuda de um desenvolvedor;
Processar pagamentos de vendas avulsas e assinaturas através do Checkout Guru;
Pagar comissões aos participantes da venda (afiliado e coprodutor).
Se ainda não tem uma conta, crie sua conta Pagar.me agora, aproveitando todos os benefícios de ser um cliente Digital Manager Guru.
Alertamos que não é possível integrar a mesma conta Pagar.me 2.0 em duas contas na Guru. Orientamos que, solicite a criação de uma nova conta do Pagar.me 2.0, para conectar na segunda conta da guru.
Atenção: Para você que irá cadastrar novo afiliado no Pagar.me, esse processo passará por uma atualização de Validação de Identidade com Prova de Vida (KYC - Know Your Customer). Além disto, será criada uma Conta Digital Pagar.me, vinculada à instituição de pagamento Stone Pagamentos S/A.
Para mais informações acesse a FAQ, ou entre em contato com o time Pagar.me pelo telefone 40041330 e/ou através do email relacionamento@pagar.me
Funcionalidades do Checkout Guru + Pagar.me 2.0
Com o Checkout Guru + Pagar.me 2.0 você pode transacionar o pagamento de vendas avulsas e assinaturas (cobranças recorrentes). Se você vende um produto digital, é possível remover a etapa do endereço no fluxo de pagamento.
Consulte a lista completa de funcionalidades disponíveis:
Checkout para | Recursos Adicionais | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Vendas Avulsas | Cobrança Recorrente (Assinaturas) | Função | Split de Pagamento (Comissões) | Venda Sem Endereço | ||
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
✔ = disponível
Split de Pagamento
Para usar esse recurso é necessário solicitar a ativação do split de pagamento na sua conta Pagar.me 2.0. Consulte seu gerente de contas para saber mais.
Venda Sem Endereço
Acesse o ambiente do Pagar.me 2.0 e desative o antifraude. Em seguida, registre na Guru um endereço padrão para compras por Boleto Bancário.
As vendas não serão processadas corretamente sem que estes passos estejam concluídos!
Acesse a Central de Ajuda do Pagar.me 2.0, para informações sobre Como estornar uma cobrança.
Formas de Pagamento disponíveis
No Checkout Guru + Pagar.me 2.0 você pode aceitar pagamentos com boleto bancário, PIX(1) e cartão de crédito(2).
É possível disponibilizar opções de parcelamento para pagamentos com cartão de crédito e ainda oferecer descontos para pagamento à vista nas configurações da oferta do produto.
(1) Ao processar vendas verifique se o Pix está configurado corretamente na conta.
(2) Caso a transação do cartão seja negada, é realizado uma nova tentativa de renovação do cartão a cada 15 dias.
É possível configurar o parcelamento personalizado em até 24 vezes no Checkout Guru, oferecendo flexibilidade exclusiva para cada perfil de cliente.
Para todas as vendas via Pagar.me, a Guru ativa a renovação automática de cartões (Visa, Mastercard e Hipercard) sempre que a processadora nega uma transação. Consulte a documentação para saber mais sobre Como funciona Card Updater para Pagamentos Recorrentes.
Moeda de cobrança | Formas de pagamento disponíveis | |
|---|---|---|
BRL | Real brasileiro |
|
Amplie as opções de pagamento no seu checkout
Você pode adicionar formas de pagamento como Paypal, Criptomoeda, boleto parcelado e débito direto ao seu checkout! Para isto, será necessário integrar um segundo método de pagamento, e você pode consultar os processadores de pagamento compatíveis na lista de opções do Checkout Guru, já que a Pagar.me 2.0 não disponibiliza essas formas de pagamentos nativamente.
Cada processador de pagamento possui suas próprias regras para autorização de transações, que podem envolver validações de segurança e critérios internos da plataforma. Para consultar os motivos de recusa e mais detalhes sobre esses retornos, acesse a documentação do Pagar.me.
Integração e Configuração
Para ativar a integração, você precisa se autenticar com usuário e senha da sua conta do Pagar.me 2.0 e autorizar a aplicação da Guru.
Você ativa a integração com o Pagar.me 2.0 e realiza configurações adicionais na seção Configurações » Integrações » Checkout Guru » Pagar.me 2.0.
Uma vez que a integração está ativa, adicione produtos e ofertas para gerar os links de checkout.
Canais de Comunicação Pagar.me 2.0
O Pagar.me oferece suporte especializado em tecnologia de pagamentos para e-commerces e marketplaces, auxiliando na gestão de recebíveis, antecipações, estornos e segurança (antifraude), com foco em alta conversão e estabilidade técnica.
Caso precise de auxílio técnico ou operacional diretamente do processador, utilize os canais oficiais abaixo:
Chat Direto: canal principal para suporte - disponível diretamente no Dashboard do Pagar.me ou através do site oficial em www.pagar.me para resolução de dúvidas operacionais em tempo real;
Central de Ajuda e FAQ: consultas rápidas sobre funcionalidades, taxas e configurações de conta, acesse atendimento.pagar.me;
Atendimento Telefônico: suporte disponível através dos números 4004-1330 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou (11) 2129-3170 (Demais Localidades) - para questões que exijam contato direto com a equipe de atendimento;
Suporte via E-mail: para solicitações formais, envio de documentos e suporte estruturado - envie email através do relacionamento@pagar.me; e
Documentação da API e Integração: para desenvolvedores consultarem referências de endpoints, SDKs e guias de implementação, acesse docs.pagar.me.
Dica: Para dúvidas relacionadas exclusivamente às configurações no painel da Guru ou ao funcionamento do checkout, entre em contato com o nosso time de suporte.