As informações que você fornece sobre um produto afetam a maneira como a página de pagamento (checkout) é exibida para os clientes e como as integrações associadas a ele são acionadas.

Na informação do produto é onde você define código, nome, imagem e adiciona ofertas com seu respectivo preço, desconto, formas de pagamento, dentre outras configurações.

Algumas seções do produto são de preenchimento opcional enquanto outras são exibidas somente se houver dados relacionados ou integração ativa correspondente como, por exemplo, faturamento.

Você insere ou atualiza as informações do produto criando, duplicando ou editando um produto.


Nessa página:

  • Código e Nome

  • Imagem

  • Ofertas

  • Vendas

  • Assinaturas

  • Ecommerces

  • Faturamento

  • Auditoria

  • Outras configurações


Antes de começar, você precisa…

  • Ser usuário administrador ou ter permissão para realizar as ações a seguir;

  • Ter um ou mais produtos criados;

Código e Nome

Na seção Detalhe, você pode editar as informações básicas como código de identificação, nome do produto, produtor (fabricante) e outras opções.

Uma vez que o produto é criado, não é possível alterar o tipo nem o processador de pagamento (marketplace) vinculado.

Etapas:

1 - Duplique ou edite um produto existente. Uma janela de edição será exibida.

2 - Clique em Detalhe.

3 - Os seguintes campos ficam disponíveis para preenchimento:

  1. Código: identificador do produto - se desejar, você pode alterar;

  2. Nome: o nome/título do produto que você deseja mostrar aos clientes.

  3. Produtor: selecione o produtor do conteúdo ou nome do fabricante/fornecedor- será exibida a lista de produtores cadastrados.

  4. Oculto: quando ativo, oculta o produto da lista padrão de produtos - recomendamos deixar esta opção desligada.

  5. Uso em Rastreamentos: quando ativo, lista o produto para vincular aos rastreamentos- recomendamos deixar esta opção desligada.

4 - Ao concluir a edição, clique no botão Enviar.


Imagem

Você pode adicionar uma imagem ao produto. Quando você utiliza o Checkout Guru, a imagem vinculada será automaticamente associada às ofertas. Se desejar, pode alterar a imagem em cada uma das ofertas.

Etapas:

1 - Crie, duplique ou edite um produto. Uma janela de edição será exibida.

2 - Clique em Detalhe.

3 - Em Imagem, clique no botão Adicionar.

4 - Selecione a imagem que deseja exibir para a oferta. 

Tamanho recomendado para a imagem: resolução 400x400 pixels.

5 - Se desejar, use os botões de controle para ajustar a imagem. À medida que realiza as alterações, pode conferir o resultado final na imagem exibida.

  1. Girar para a direita: clique para girar a imagem para direita.

  2. Girar para a esquerda: clique para girar a imagem para a esquerda.

  3. Inverter na horizontal: clique para inverter a imagem na horizontal.

  4. Inverter na vertical: clique para inverter a imagem na vertical.

  5. Ajustar Zoom: arraste o seletor para a direita/esquerda para ajustar o zoom.

6 - Ao concluir as alterações, clique em Enviar.


Ofertas

Você pode adicionar uma ou mais ofertas para o produto de acordo com a sua estratégia de vendas.

É através da oferta que você gera links de checkout e define precificação, formas de pagamento, cobrança de frete e configura order bump ou opções para troca de plano (upgrade/downgrade).

A seção Ofertas só aparece disponível quando o processador de pagamento (marketplace) vinculado é compatível com o Checkout Guru.

Para criar e gerir ofertas, consulte:

Adicionar e atualizar ofertas


Vendas

A seção Vendas exibe a lista de vendas associadas ao produto em questão. Essa opção é útil para visualizar facilmente as vendas mais recentes do produto.

Não é possível filtrar a lista exibida nesta seção. Se deseja aplicar filtros, acesse o menu Vendas no admin do Guru.

A seção Vendas só aparece visível quando existe pelo menos uma venda associada ao produto em questão.

Etapas

1 - Acesse o detalhe do produto. O cadastro do produto será exibido.

2 - Clique em Vendas.

3 - A lista exibe as seguintes informações:

  1. Status: status de pagamento da venda.

  2. Código: código de identificação da venda.

  3. Contato: nome do comprador (cliente).

  4. Data da criação: data/hora de criação da venda no sistema.

  5. Valor: valor total do pedido pago pelo cliente.

  6. Método de pagamento: ícone correspondente ao método de pagamento utilizado - passe o mouse por cima do ícone para visualizar a descrição.

Você pode acessar o detalhe da venda clicando em cima do item desejado.


Assinaturas

A seção Assinaturas exibe a lista de assinaturas associadas ao produto em questão. Essa opção é útil para visualizar facilmente as assinaturas mais recentes do produto.

Não é possível filtrar a lista exibida nesta seção. Se deseja aplicar filtros, acesse o menu Assinaturas no admin do Guru.

A seção Assinaturas só aparece visível quando o produto associado é do tipo “assinatura” e este possui pelo menos uma assinatura vinculada.

Etapas

1 - Acesse o detalhe do produto. O cadastro do produto será exibido.

2 - Clique em Assinaturas.

3 - A lista exibe as seguintes informações:

  1. Status: status da assinatura.

  2. Código: código de identificação da assinatura.

  3. Contato: nome do comprador (cliente).

  4. Iniciada em: data de início da assinatura (data de ativação).

  5. Qtd Cobranças: quantidade de cobranças realizadas.

  6. Status em: data da última atualização da assinatura;

  7. Cobrada a cada: intervalo de cobrança da assinatura;

  8. Método de pagamento: ícone correspondente ao método de pagamento da assinatura - passe o mouse por cima do ícone para visualizar a descrição.

Você pode acessar o detalhe da assinatura clicando em cima do item desejado.


E-commerces

Na seção e-Commerces, você pode definir como o Guru deve se comportar e quais ações devem ser acionadas na plataforma de e-commerce integrada.

Esse recurso é útil para ativar o envio automático das vendas do produto para a sua plataforma de e-commerce onde pretende gerenciar estoque e processar o pedido como de costume.

1 Consulte os recursos de integração disponíveis para cada plataforma de e-commerce integrada.

Para visualizar e configurar esta seção, é preciso ativar a integração com uma plataforma de e-commerce

Etapas:

1 - Crie, duplique ou edite um produto. Uma janela de edição será exibida.

2 - Acesse a aba de E-commerces.

3 - De acordo com o e-commerce que vai usar, realize os passos abaixo:

Kapsula

Informe:

  1. Produto na Kapsula: selecione o produto correspondente na Kapsula - serão listados os produtos cadastrados na sua conta da Kapsula.

  2. Tipo de Envio: selecione o tipo de envio que vai utilizar (PAC ou SEDEX).

Ao concluir as alterações, clique em Enviar.

Magento

 Informe:

  1. SKU: informe o SKU (código de identificação do produto) para pesquisar o produto no Magento.

  2. Produto no Magento: selecione o produto no Magento que deseja vincular- serão listados os produtos correspondentes ao SKU informado na pesquisa.

Ao concluir as alterações, clique em Enviar.

NuvemShop

Informe:

Produto na Nuvemshop: selecione o produto correspondente na Nuvem Shop - serão listados os produtos cadastrados na sua conta da Nuvem Shop.

Ao concluir as alterações, clique em Enviar.

Shopify

Informe:

  1. Produto no Shopify: selecione o produto correspondente no Shopify - serão listados os produtos cadastrados na sua conta Shopify.

  2. Enviar E-mail do Pedido Enviado: quando ativado, aciona no Shopify o envio do e-mail sobre “Pedido Enviado".

  3. Enviar E-mail do Pedido: quando ativado, aciona no Shopify o envio do e-mail sobre “Confirmação de Pedido".

Ao concluir as alterações, clique em Enviar.

WooCommerce

Informe:

  1. Nome: informe o nome (ou partes do nome) do produto para pesquisar no WooCommerce.

  2. Produto no Woocommerce: selecione o produto correspondente no Woocommerce - serão listados os produtos correspondentes ao nome informado na pesquisa.

Ao concluir as alterações, clique em Enviar.


Faturamento

Na seção Faturamento, você pode definir como o Guru deve se comportar e quais ações devem ser acionadas na ferramenta de faturamento integrada.

Esse recurso é útil para ativar o envio automático das vendas do produto para a sua plataforma de faturamento ou ERP onde pretende gerenciar estoque, emitir nota fiscal (fatura) ou fazer o controle financeiro.

1 Consulte os recursos de integração disponíveis para cada ferramenta de faturamento integrada.

Para visualizar e configurar esta seção, é preciso ativar a integração com uma ferramenta de faturamento

Etapas:

1 - Crie, duplique ou edite um produto. Uma janela de edição será exibida.

2 - Acesse a aba Faturamento.

3 - De acordo com a ferramenta de faturamento que vai usar, realize os passos abaixo:

Bling

Informe:

  1. Produto no Bling: selecione o produto correspondente no Bling - serão listados os produtos cadastrados na sua conta Bling.

  2. Ativo: mude para a posição ligado para ativar as ações com o Bling. Quando ligado, cada pedido recebido para o produto é enviado para o Bling.

Ao concluir as alterações, clique em Enviar.

Conta Azul

Informe:

  1. Tipo de produto: informe o tipo de produto para a emissão da nota fiscal correspondente: produto ou serviço.

  2. Produto no Conta Azul: selecione o produto correspondente no Conta Azul - serão listados os produtos cadastrados no seu Conta Azul.

  3. Ativo: mude para a posição ligado para ativar as ações com o Conta Azul. Quando ligado, cada pedido recebido para o produto é enviado para o Conta Azul.

Ao concluir as alterações, clique em Enviar.

Enotas

Informe:

  1. Produto: selecione o produto correspondente na eNotas - serão listados os produtos cadastrados na sua conta eNotas.

  2. Quando emitir a nota fiscal: informe o momento em que a nota fiscal deve ser emitida. Você pode escolher: na venda (após a confirmação do pagamento); após a garantia (após expirar o prazo de garantia informado no eNotas) ou não emitir (não emitir a nota fiscal automaticamente).

  3. Delay de emissão: informe o número de dias de atraso da emissão da nota fiscal. Ex.: se informar 2 dias; a nota fiscal será emitida 2 dias após a confirmação do pagamento.

  4. Retenção na fonte: mude para a posição ligado para incluir a retenção de imposto na fonte para a nota fiscal.

  5. Enviar fatura para cliente: mude para a posição ligado se deseja ativar no eNotas o envio automático da nota fiscal para o cliente.

  6. Ativo: mude para a posição ligado para ativar as ações com o eNotas. Quando ligado, cada pedido recebido para o produto é enviado para o eNotas.

Ao concluir as alterações, clique em Enviar.

Invoicexpress

Disponível somente para empresas em Portugal.

Informe:

  1. API key: informe a chave API (API Key) da integração.

  2. Nome da conta: informe o nome da conta no InvoiceXpress.

  3. Isenção taxa fora da UE: selecione o tipo de isenção1 de taxa para vendas fora da UE.

  4. Isenção taxa dentro da UE: selecione o tipo de isenção1 de taxa para vendas dentro da UE.

  5. Emitir nota de crédito em caso de cancelamento: se desejar, mude o botão para a posição de ativo de modo a emitir nota de crédito para vendas canceladas;

  6. Enviar fatura para o cliente: mude para a posição ligado se deseja ativar no InvoiceXpress o envio automático da fatura para o cliente.

  7. Ativo: mude para a posição ligado para ativar as ações com o InvoiceXpress. Quando ligado, cada pedido recebido para o produto é enviado para o InvoiceXpress.

(1) Para saber qual deve escolher, consulte seu contabilista ou acesse esse link.

Ao concluir as alterações, clique em Enviar.


Auditoria

Por medida de segurança, o Guru armazena um histórico de todas as operações realizadas no cadastro do produto identificando usuário, data/hora da operação e outros detalhes.

Etapas:

1 - Acesse o produto desejado - uma tela com os dados será exibida.

2 - Clique em Auditoria.

3 - As atividades são exibidas em uma linha do tempo (da mais recente para a mais antiga).

4 - Se desejar, você pode visualizar o detalhe da atividade clicando em cima do título da mesma.

5 - Clique em uma das seções disponíveis para visualizar os dados:

Detalhe

Exibe as informações detalhadas da atividade em questão.

  1. Número de identificação (ID) da atualização;

  2. Data da atualização.

Usuário

Exibe as informações do usuário que realizou a ação.

  1. O Nome do usuário que realizou a operação;

  2. E-mail desse usuário;

Infraestrutura

Exibe as informações da infraestrutura (país, IP, user agent…) da atividade relacionada.

  1. País, Região, Cidade, Latitude & Longitude: localização do dispositivo que realizou a atividade.

  2. IP: endereço IP do dispositivo.

  3. User Agent: identificação do user agent (agente de usuário) que realizou a operação.

Proteja seus dados. Aumente a segurança do seu negócio.

Crie e gerencie usuários determinando o que cada colaborador pode ver e fazer dentro da organização.


Outras configurações

Afiliações

Na seção Afiliações, você pode definir comissionamento, recursos de afiliação e editar as afiliações existentes para o produto em questão.

Esse recurso é útil para criar um programa de afiliados e pagar comissões de forma automática para parceiros de negócio.

A seção Afiliações só aparece disponível quando o processador de pagamento (marketplace) vinculado possui suporte ao split de pagamento e o respectivo recurso está ativado.

Para gerir a afiliação do produto, consulte:

Assinatura

Quando se trata de um produto de assinatura, o produto assume por padrão as configurações globais da assinatura realizadas em Configurações » Assinatura.

Se desejar, você pode personalizar as regras de assinatura especificamente para um produto.

Etapas:

1 - Crie, duplique ou edite um produto. Uma janela de edição será exibida.

2 - Clique na aba Assinatura.

3 - Na tela exibida, personalize as regras de assinatura.

Para saber mais sobre as opções de personalização disponíveis, consulte o link indicado acima.

Checkout

Por padrão, o produto automaticamente assume as configurações globais de checkout realizadas em Configurações » Checkout.

Se desejar, você pode personalizar o Checkout Guru especificamente para um produto.

Etapas:

1 - Crie, duplique ou edite um produto. Uma janela de edição será exibida.

2 - Clique na aba Checkout.

3 - Acesse as abas exibidas e realize a personalização desejada.

Para saber mais sobre as opções de personalização disponíveis, consulte os links indicados acima.


Mais Recursos